En una de las transacciones más relevantes en la historia de la tecnología en salud en Puerto Rico, E Health Partners, empresa líder en sistemas de récord médico electrónico (EHR) con su plataforma EHRez, anunció la adquisición de Assertus Holdings, compañía líder en facturación médica mediante su sistema ProClaim y en procesamiento electrónico de reclamaciones a través de Assertus Clearinghouse.
E Health Partners, una compañía netamente puertorriqueña con más de 15 años de trayectoria, atiende actualmente a unos 3,000 proveedores de servicios de salud y 15,000 usuarios a través de su plataforma EHRez, la cual gestiona el historial clínico de más de 1.3 millones de pacientes. Anualmente, esta solución facilita cerca de 8 millones de encuentros clínicos y más de 12 millones de recetas electrónicas.
“La clave de nuestro éxito ha sido ofrecer la solución más completa del mercado, respaldada por un servicio personalizado y de excelencia, sin precedentes en el sector”, expresó José Bengoa, presidente y CEO de E Health Partners, quien cuenta con una destacada trayectoria en la industria de la salud, incluyendo su rol como cofundador de empresas como PMC Medicare Choice y PHM Multisalud.
Por su parte, Assertus Holdings, también una empresa puertorriqueña con 17 años de experiencia, brinda servicios a más de 4,500 proveedores a través de su sistema ProClaim, utilizado tanto por oficinas médicas como por agencias de facturación. Además, cerca de 1,000 proveedores adicionales utilizan su plataforma EHR Medicus, introducida recientemente al mercado. Su robusto sistema de Clearinghouse procesa aproximadamente 45 millones de reclamaciones electrónicas al año, colaborando con todas las aseguradoras locales y facilitando el manejo de reclamaciones y datos de asegurados.
“Desde el inicio de nuestras conversaciones, identificamos una gran similitud en la cultura operativa y los valores de ambas organizaciones. La integración de nuestras fortalezas nos permitirá elevar los servicios a un nuevo nivel”, afirmó Michael Jiménez, cofundador de Assertus y veterano con más de 37 años en el desarrollo de plataformas de información en salud.
Desde la perspectiva de las aseguradoras, esta consolidación contribuirá significativamente al cumplimiento de requisitos de programas como Vital y Medicare Advantage, al facilitar el acceso en tiempo real a datos clínicos y administrativos de más de 4,000 proveedores, fortaleciendo así la interoperabilidad del sistema de salud.
“La unión de estas dos empresas crea un equipo de desarrollo altamente especializado, con más de 20 programadores que ahora trabajan en proyectos innovadores de inteligencia artificial para optimizar procesos y transformar la experiencia del cuidado médico”, señaló Jimmy Flores, vicepresidente de desarrollo de Assertus.
Por su parte, José Lázaro, cofundador de Assertus, destacó: “Con esta integración, los proveedores contarán con una solución robusta e integral que une lo mejor de ambas plataformas, eliminando la necesidad de utilizar aplicaciones de terceros”.
Uno de los mayores objetivos de esta fusión es contribuir a un manejo clínico de la información más eficiente y centralizado. La nueva plataforma Conecta se convertirá en el Health Information Exchange (HIE), estructurando toda la información y conectando a los clientes de manera segura y fluida.
“Hoy en día, los datos están fragmentados entre múltiples plataformas de hospitales, laboratorios y centros de imágenes. Esta adquisición representa un paso firme hacia un ecosistema más conectado, con miras a un repositorio clínico estructurado a nivel nacional”, explicó Francis Berríos, vicepresidente de desarrollo de E Health Partners.
Finalmente, esta transacción posiciona a la nueva entidad como un jugador estratégico para competir en mercados internacionales, particularmente en el Caribe, Centro y Suramérica, donde la adopción de tecnologías de récord médico electrónico aún se encuentra en desarrollo.